消费投诉的案例是一直呈上升趋势

　　别的消委会我们不说，就我们接到的案例分析，这一年来，确实是呈增加的趋势的，这方面的法律法规还不是很完善，标准合同的执行也不广泛，再加上消费者维权的意识越来越强，所以投诉案例是不断增加的。

　　主要被投诉的装修问题是结算和施工质量

　　从装饰装修来来说，主要是两个方面，结算和工程施工质量。结算的，主要就是付款的矛盾，先付还是后附，这对谁都是一个被动;施工质量就涉及到现场监督的问题，比如监理费，施工单位有没有落实这样的一个监理，会影响到整个质量。这两个就是目前装饰装修内

　　消费者装修的时候可通过三方合同防止陷阱

　　我建议消费者可以找工商局，要一份由我们牵头编出来的三方合同，这个对业主是免费的。只要他签了这个合同，就能大大降低风险，还能得到我们现场的法律咨询、选择装修单位的引导，甚至是选材、环保、售后服务等附带的免费服务。我们消委会不仅仅是关注事后的维权，更关注怎样提前去预防纠纷的产生。

　　曝光部分被投诉的单位名单

　　目前的装修单位中，黑名单就不好说，但确实有一些单位的投诉率出现比较高，比如深圳消委会递交过来的，有家叫“美颂雅庭”的装修公司，最近这段时间多次接到关于他们的投诉，他们在以上提到的两方面都出现矛盾，特别是施工质量方面，我们也会替业主去做一个现场取样取证。

　　以下是部分接到的投诉处理的名单列表：

　　被投诉方投诉问题处理结果

　　瑞和风 装修质量出问题 已组织协商处理完成

　　满堂红 装修质量出问题已组织协商，未果

　　润恒 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　居众 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　名雕 装修质量出问题已组织协商，未果

　　美颂雅庭 装修质量出问题已组织协商，未果

　　湛艺 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　意中境 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　三图 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　卡尼思迈 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　缘美家具 装修质量出问题已组织协商处理完成

　　美霖装饰 装修质量出问题已组织协商处理完成