因为考虑到房子装修后会在一定时间内有难闻的气味，去年4月，吴女士在出国学习前就把新房交给家装公司装修，签订的合同是房子由装修公司全包，约定三个月吴女士回国后交房。去年8月初，吴女士回到昆明。在已经装修成型后的房间里，她觉得，装修用料、工艺和设计都不满意。她要求装修公司无条件返工，但装修公司认为，他们就是按照合同上的要求进行施工的，不接受吴女士的返工要求。近日吴女士拨通本报家居维权热线，想知道像她这种情况，可以要求家装公司重新来为自己装修吗?随后记者与本报专家团律师取得联系后，为吴女士进行了解答。

　　与装修公司签合同一定要细

　　云南博宏律师事务所王建生律师 装修工艺和用料问题，这主要看你与装修公司签订的合同是否对材料、工艺等事项进行了详细的约定。如果没有约定，那么，很难从装修材料和工艺上追究装修公司的责任。如果有约定，而装修公司未按合同履行义务，那么，应承担违约责任。你可以要求装修公司按合同约定的材料和工艺进行返工，由此而造成的工期延误，也应由装修公司承担责任。如果你不愿他们返工，也可以要求装修公司赔偿因材料、工艺不符合约定给自己造成的损失。

　　对于设计上的缺陷，应具体分析。如果你对设计有特殊要求，应在合同中约定。否则，不能对装修公司有更高的要求。如果你对设计并无特殊要求，而装修公司完成的工程，按照通常的家居生活需要，如给你带来不便，那么即使合同中没有约定或约定不明确，装修公司仍属违约，应按符合通常标准的设计进行返工，或者赔偿损失。

　　你问我答

　　维权先收集证据

　　李女士 如果装修的房子有污染，该如何维权?

　　云南博宏律师事务所王建生 首先是收集证据和有关材料，如装修合同、购物发票，有关权威部门出具的不合格装修的检测报告，医院有关污染伤害的诊断书。其次是携带证据、材料向当地消费者协会投诉，或直接向装饰企业提出赔偿要求。如消费者协会调解不成或装修企业不予赔偿包括赔偿不当，可聘请律师向当地法院提起民事诉讼，提出经济赔偿和精神损失赔偿(如确诊为污染伤害，还可请求医药营养费用的赔偿)。法院一般采取调解方式来解决，如调解不成，应请求法院依法裁决。
　　装饰公司的“资质”咋认定?

　　梁先生 我想知道，该怎么认定装饰公司的“资质”?

　　兴辰律师事务所林建鹤 您除了要检查营业执照外，公司有无正规的办公地点，是否能出具合格的票据等方面，都是您要仔细考察的;其次，您可以考察这家装饰公司所做过的工程，来评价它的设计和施工水平。由于目前承接家庭装修服务的公司，许多都是没有申请国家颁布的装修“资质等级”的中小型公司，所以您一定要仔细考察，以免吃亏上当。

　　专家解惑

　　装修报价要看仔细

　　陈女士 如何确认和考察装修报价是否合理?

　　云南省室内装饰行业协会常务副理事长何建明 在装饰公司进行实地测量之后，公司会将设计图，以及一张详尽的报价单交给您，上面列有非常具体的用料和施工量。拿到这分材料后，首先要看设计是否符合自己的要求。然后，您可以请设计师解释这份设计方案，比如说一些空间的处理，材料的应用等。在确认了设计方案后，您还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。有时装饰公司测量的数据和您自己测量的会有出入，您务必请设计师就此做出说明。